一、招聘目的

为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求，满足企业发展对高质量人才的需求。保障公司各项工作规范、高效、有序开展，结合公司的发展战略与实际情况，特制定本次招聘计划。

二、招聘原则

1.公开透明原则：招聘岗位、招聘条件、招聘流程、录用结果公开公示，全程接受监督。

2.公平公正原则：面向社会统一招录，平等对待所有报考人员，无歧视招录。

3.择优录用原则：依据考试、面试、综合素质综合评定，择优录取。

4.按需定岗原则：严格按照编制及业务实际需求招聘，杜绝超编、冗余招聘。

5.合规风控原则：严格遵守国有企业人事招聘、纪检监督相关规定，全程留痕、资料存档。

三、招聘计划实施主体

公司综合管理部负责此次招聘方案的主体实施，以业务部门为辅，从而确保此次人才与岗位高度匹配。需要业务部门在岗位需求提供、人才面试考核阶段密切配合综合管理部。

四、招聘岗位及数量

日语客服2人

韩语客服3人

审单2人

操作2人

业务员2人

仓库管理员10人

日/韩语客服岗位职责

1．了解客户进出口需求，进行开户、报价、发货操作指引、系统下单操作指引等工作。

2．对客户反馈的问题件，例如：漏发、错发、物流慢、丢件等，查询原因并跟踪处理、反馈。

3．及时接受、确认客户信息，并转发内部对应岗位，推动流程运转。

4．客户告知的到货，提供装箱单、到货时间等信息的传递与反馈。

5．订单拦截、删除，回收以及登记、回收状态反馈。

6．异常订单处理和信息传递。

7．客户、仓库之间消息传达，特殊事项反馈、跟进等等。

审单岗位职责

1. 审核进出口全套单证（发票、箱单、提单、报关资料等），确保单单、单证一致。

2. 核对收发货人、品名、件重尺、港口等信息，排查单证差错与清关风险。

3. 单据异常及时对接业务、客户修改复核，规避查验、改单、滞港及退税风险。

4. 做好单证整理归档，配合团队完成单证相关工作。

操作岗位职责

1. 按指令，准时进行进出口货物的海陆空舱位预订。

2. 按指令，准时进行货物的派车安排。

3. 负责缺货等异常情况的沟通处理，异常上报。

4. 负责与仓库进行出入库数据比对。

5. 负责报关清单、装箱明细、提单、转关号等资料的发送和对接手续。

6. 负责提货通知的沟通。

7. 负责每日、每月操作台账的制作。

8. 负责月度账单的汇总、付款申请。

业务员岗位职责

1. 负责客户开发，根据客户需求，负责提供海、陆、空、铁等物流方案，并确保方案顺利执行，完成公司下达的任务指标。

2. 根据公司提供以及自己寻找的资源进行市场营销，负责客户开发、业务合同签订和履行。

3. 分析市场、竞对、用户消费、客户需求，进行客户拜访，按上级要求提交报告。

4. 开发客户资源，有效引导客户需求，完成商务合作谈判，并跟踪订货、交期、运输、付款等业务流程。

5. 进行新老客户的客情维护，持续跟进老客户再开发。

仓库管理员岗位职责

1. 负责分管电商仓库货品的储存、发货，并确保质量。

2. 负责对分管仓库存储货物当日出入库数据的记录。

3. 根据订单的指令完成出/入库作业。

4. 负责对分管仓库货品的日盘点工作和核查工作。

5. 负责对月末分管仓库货品的盘点工作和核查工作。

6. 负责当日出入库单据的收集和监督管理工作，保证单据的完好和准确性。

7. 正确使用仓库设备实施，按规范使用扫描器，按照制度控制仓库门、灯等设备。

五、招聘资格条件

（一）基本条件

1.遵纪守法，品行端正，无违法违纪记录，无失信记录，政治立场坚定。

2.身体健康，能够胜任岗位日常工作。

3.具备岗位所需专业学历、技能条件及综合素质。

4.应届毕业生、有相关工作经验者优先录用。

5.认同企业文化，服从公司统一岗位调配及日常管理。

（二）限制性条件

有下列情形之一的，不得参与本次招聘：

1.不符合本次招聘岗位资格条件的人员；

2.曾受过刑事处罚、被开除公职、党籍、学籍的人员；

3.涉嫌违纪违法正在接受有关机关审查尚未作出结论的人员；

4.被列为失信联合惩戒对象的人员；

5.受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响期未满或者期满影响使用的人员；

6.在各级各类招考（聘）中被认定有舞弊等严重违反纪律行为的人员；

7.其他违反相关规定、不适宜报考的人员。

（三）具体任职资格

日/韩语客服任职要求

1. 日/韩语听说读写流利，可独立与客户沟通。

2. 专业不限，外贸、货代、跨境客服相关经验优先。

3. 熟练使用Office办公软件，工作认真负责，稳定性强。

4. 细心耐心，服务意识强，具备良好沟通能力与抗压能力。

审单任职要求

1. 大专及以上学历，国贸、物流相关专业，有货代单证审单经验优先。

2. 熟悉进出口单证、报关基础，具备基础英文读写，会韩语优先。

3. 细心严谨，对数字敏感，熟练使用Office办公软件。

4. 责任心强，沟通良好，能适应业务旺季工作节奏。

操作任职要求

1. 全日制大专及以上学历。

2. 专业不限，货运代理、国际物流、交通航运、国际贸易等专业优先。

3. 1年以上相关工作经验，应届、实习生亦可。

4. 熟知外贸、跨境电商知识，对关务、物流、仓储等有基本认知。

5. 办公软件熟练，沟通能力、影响能力、执行能力。

6. 性格稳重，爱学习，团队合作精神。

业务员任职要求

1. 2年以上营销、物流、国贸工作经验。

2. 掌握办公软件使用方法，通晓英语或韩语。

3. 本科学历，标准普通话，语言表达清晰、流畅。

4. 货运代理、国际物流、交通航运、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

5. 具有保税跨境电商从业相关经验，有客户资源者优先。

6. 熟知外贸、跨境电商知识，对关务、物流、仓储等体系性认知。

7. 市场分析和判断能力，沟通能力、影响能力、抗压能力。

仓库管理员任职要求

1. 全日制大专及以上学历，专业不限，物流类优先。

2. 有1年以上的电商仓储工作经验，接受应届生和实习生。

3. 了解并熟练操作WMS/ERP等仓储尤其是电商仓储管理系统。

4. 能够熟练操作office系统，学习能力强。

5. 良好的协作配合能力，性格稳定有韧性。

六、招聘方式及渠道

结合国有企业公开招聘相关规定，采取公开社会招聘方式开展：

1.官方公开渠道：威海综合保税区官网发布招聘公告。

2.主流招聘平台：智联招聘网站发布岗位信息。

3.严格杜绝内定、违规招录，全程公开、全程留痕。

七、招聘实施程序

本次招聘全程按照网上报名、资格审查、考试、确定考察人选、背景调查、入职体检、公示、试用入职的流程规范开展。

（一）网上报名

1.报名时间：自公告发布之日起至2026年10月31日16:00止。

2.报名方式：采取线上邮箱报名方式，报名邮箱：17753749075@163.com，不接受现场、电话、线下材料等其他报名方式。

3.报名材料：应聘人员需按要求提交《应聘登记表》、身份证正反面扫描件、学历学位证书及学信网验证报告、职称证书、工作经历证明及其他能够佐证个人能力、业绩的相关材料，所有材料打包并以“姓名”命名发送至指定邮箱。

4.咨询电话：0631-8643598 张部长

（二）资格审查

公司对应聘人员报名材料进行严格初审、复核，核实报考人员年龄、学历、专业、工作经历、资质证书等信息。岗位计划招聘人数与初审合格人数比例原则上达到1:3方可启动笔试考试，如招聘岗位属急需紧缺特殊岗位，可适当降低比例，按现有合格人员组织开展笔试、面试工作。

（三）统一考试

考试分为笔试、面试两个环节，综合成绩按照笔试占40%、面试占60%的比例核算。考试具体时间、地点及相关要求以公司电话、短信通知为准，未入围人员不再另行通知。

1.笔试：满分100分，合格分数线60分，成绩达到合格分数线方可进入面试环节。

2.面试：满分100分，采取结构化面试方式，重点考察应聘人员专业实操能力、岗位适配度、综合素养、沟通协调能力及相关工作经验。

（四）确定考察对象

按照综合成绩从高到低排序，以1:1比例确定考察初步人选。若综合成绩并列，以面试成绩较高者优先，确保选拔结果公平公正。

（五）背景调查

公司对初步考察人选开展全面背景调查，核实个人履历、工作表现、征信情况、有无违纪违法记录、证书真实性等情况。背景调查不合格、主动放弃应聘的，公司可根据综合成绩排名依次递补人选。

（六）入职体检

背景调查合格人员统一组织入职体检，体检标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行，体检费用由应聘人员自行承担。体检不合格者取消拟录用资格，不再递补或按规则依次递补。

（七）公示

对体检、背景调查均合格的拟录用人员，进行公示，公示期不少于5个工作日。公示期间接受社会监督，对收到的有效异议线索，公司将逐一核查核实，查实存在问题的取消录用资格。

（八）试用入职

公示无异议后，办理入职及试用期相关手续。聘用后，根据公司有关规定进行试用期考核，考核合格的，予以转正，考核不合格或放弃的，不再聘用。

八、薪酬福利

1.录用人员为企业正式合同制员工。

2.本次招聘岗位试用期3个月，试用期期间按工资总额80%发放。

3.入职缴纳五险一金，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、年度体检、岗位培训、内部晋升通道等完善福利。

九、其他说明

1.应聘人员须保证报名信息及材料真实、有效，弄虚作假者一经查实，取消应聘及录用资格。

2.招聘工作全部结束后，将最终招聘结果分别报区财政局、党群工作部备案，招聘全过程资料归档保存。

应聘人员登记表.docx